Obsługa Informatyczna

Outsourcing

Zatrudnij nas

W skrócie

Obsługa informatyczna

Zapewniamy kompleksowe wsparcie informatyczne oraz outsourcing usług związanych z IT. Zadbamy o prawidłowe konfiguracje Twoich serwerów i usług oraz bezpieczny przepływ danych w Twojej firmie. Zajmiemy się kompleksową opieką nad stroną internetową, sklepem czy blogiem. Bez względu na to, czy używasz Google Cloud Bussiness, Amazon Cloud Services czy posiadasz dedykowane rozwiązania, zadbamy nie tylko o płynność i wygodę użytkowania, ale też pełną optymalizację kosztów – bez niepotrzebnych faktur za domeny, serwery i usługi, których nie potrzebujesz. Oferujemy również wsparcie IT dla Twoich klientów – dzięki usłudze White Label (podlinkuj do sekcji z “dodatkowe usługi” na zakładce Oferta) będziemy działać, jak Twój zewnętrzny dział IT. Będziemy kontaktować się z Twoimi klientami i kontrahentami ze spersonalizowanych adresów e-mail, a nawet służbowych numerów telefonów rozwiązując ich problemy dotyczące obsługi informatycznej.

Przekrój usług

Przykładowe działania:

  • computer-network-1878_39828809-88f9-48e1-9a76-61c99401ec99

    Monitoring 24/7

    Zajmiemy się kompleksową opieką nad Twoim serwerem, domenami, skrzynkami email oraz infrastrukturą IT. W razie jakichkolwiek problemów lub awarii gwarantujemy szybką reakcję i dostępność telefoniczną.

  • telephone-operator-4682_c9489618-836b-47ec-8489-e15f613cb10c

    Bezpośrednie wsparcie

    Oferujemy całodobowe wsparcie w przypadku nagłych awarii lub problemów technicznych, w ramach usługi Pogotowie IT. Gwarantujemy wsparcie techniczne i merytoryczne, konsultacje i doradztwo.

  • add-image-5030_dcf585b8-8f3d-48ad-8579-a4ad56d14ba6

    Pośrednictwo IT

    Możemy reprezentować Cię w kontaktach z zewnętrznymi usługodawcami (firmy hostingowe, agencje kreatywne itd.) i na bieżąco raportować ich wyniki i postępy oraz optymalizować związane z tym koszty.

Co zyskujesz

Obsługa informatyczna to przede wszystkim:

  • Optymalne koszty

    Zapewniamy elastyczne skalowanie kosztów. Szerszy zakres współpracy to niższa stawka godzinowa, dopasowana do Twoich bieżących potrzeb.

  • Profesjonalne wsparcie

    Oferujemy całodobowe wsparcie w przypadku awarii lub nagłych wypadków. Zajmujemy się również doradztwem w sprawach IT Twojej firmy.

  • Dedykowane narzędzia

    Dzięki panelowi masz wgląd w wystawione faktury, przygotowane oferty, umowy i raporty. Możesz także zakładać w nim zgłoszenia serwisowe.

  • Zaangażowany zespół

    Twoje zlecenia informatyczne zostają zlecone zespołowi ekspertów IT, a gdy potrzebujesz nagłego wsparcia lub większego wkładu zapewnimy dodatkowy personal, żeby spełnić wymagania Twojej firmy.

  • Elastyczna współpraca

    Jeśli nie chcesz, żeby współpraca z nami była jawna możesz wybrać ofertę carePlus, carePro lub zastrzec sobie taką możliwość przy kontakcie i zawieraniu umowy.

Współpracujemy już blisko trzy lata i dalej realizujemy wspólnie kolejne projekty. Usługi firmy nie należą do najtańszych na rynku, ale rekompensuje to ich jakość, szeroki zakres kompetencji firmy i szybka realizacja nagłych zgłoszeń.
Piotr Szwędrowski
Prezes - Fundacja Wypłyń na głębię
przykładowe ceny

Płaska stawka godzinowa, bez kosztownych niespodzianek

Ikona - Image Design

Stawka godzinowa

Nasze stawki godzinowe zaczynają się już od 110 zł netto / godz. pracy

Możemy sobie pozwolić na tak atrakcyjne stawki głównie dlatego, że pracujemy w wąskim gronie specjalistów i prowadzimy firmę w duchu minimalistycznym – nie generujemy niepotrzebnych kosztów stałych, a wszelkie, wewnątrz firmowe zobowiązania finansowe utrzymujemy na możliwie jak najniższym poziomie, dzięki czemu możemy oferować konkurencyjne stawki w parze z najwyższą jakością usług. Dodatkowo jesteśmy otwarci na negocjacje i gotowi zmniejszyć stawkę np. kosztem wydłużenia terminu realizacji, czy w odpowiedzi na sensowe argumenty klientów 🙂

Ikona - Image Design

Gwarancja ceny

Jeśli niedoszacujemy Twojego projektu – bierzemy koszty na siebie.

Projekty wyceniamy w godzinach, na podstawie wstępnej analizy, wskazując Ci dolną i górną granicę szacowanych kosztów wdrożenia. Przykładowa wycena może więc wynosić “od 50 do 90 godzin“. W praktyce oznacza to tyle, że jeśli zrealizujemy projekt w mniej niż 50 godzin (a nie zdarzyło nam się jeszcze przeszacować żadnego projektu) to fakturę wystawiamy za 50 godzin pracy. Jeśli jednak okaże się, że niedoszacowaliśmy projektu (co – na nasze nieszczęście – zdarza nam się znacznie częściej), to nie płacisz ani grosza za dodatkowy czas poświęcony na realizację Twojego zlecenia – bierzemy dodatkowy czas pracy i jej koszt na siebie.

Potrzebujesz stałej współpracy IT?
Oszczędzaj pieniądze i wykup pakiety godzin

Zobacz cennik