Bezterminowa umowa. Elastyczne skalowanie usług. Rezygnacja w dowolnym momencie.
Plan roczny opłacany jest z góry za cały rok współpracy i tylko w sytuacji rocznej współpracy ceny pakietu są niższe. W przypadku przerwania współpracy przed upływem pełnego roku z pełnej opłaconej przez Ciebie kwoty odliczamy kwotę należą za przepracowane miesiące (zgodnie z cennikiem rozliczenia miesięcznego), a pozostałą kwotę pomniejszamy o 3% (na poczet opłaty manipulacyjnej związanej z obsługą korekty do faktury i realizacją Twojej rezygnacji ze współpracy) i zwracamy Ci przelewem na konto w ciągu 21 dni od przyjęcia rezygnacji ze współpracy.
Technicznie rzecz ujmując, w domenie Twojej firmy tworzymy adres it@twoja_firma.pl, z którego kontaktujemy się bezpośrednio z Twoimi klientami lub partnerami świadcząc usługi wsparcia i doradztwa IT. Z zewnątrz wygląda to tak, jakbyś miał własny dział informatyczny 🙂
Jeżeli nasza współpraca oparta jest o pakiet “careBasic”, ale w danym miesiącu potrzebujesz czegoś więcej – większej ilości godzin serwisowych, spotkania konsultacyjnego czy dedykowanej opieki konsultanta, wszystko to rozliczamy w jednej płaskiej stawce godzinowej:
W panelu klienta masz dostęp do historii faktur, przygotowanych przez nas ofert, umów i raportów. Masz również wgląd w naszą wewnętrzną bazę wiedzy oraz możliwość zakładania zgłoszeń serwisowych, które przekazywane są na nasz tajny adres e-mail i realizowane w pierwszej kolejności!
Jeżeli Ty, lub któryś z Twoich pracowników, współpracowników lub pracowników kadry zarządzającej i kierowniczej potrzebujecie szkolenia informatycznego lub marketingowego, przygotujemy taki kurs dla Ciebie zupełnie za darmo i zadbamy o Twój rozwój.
Standardowo przy podpisaniu umowy zastrzegamy sobie prawo do brandingu Twojego serwisu lub sklepu internetowego (umieszczamy w stopce, na dole strony krótką informację “Wsparcie IT: ImageDesign“) z linkiem do naszej strony internetowej). Usługi w Pakiecie carePlus oraz carePro zawierają w cenie usługę “White Label” czyli w pełni anonimową współpracę (nie “reklamujemy” swojej firmy na Twoich serwisach czy stronach internetowych), ale wciąż – za Twoją zgodą – możemy użyć na naszej stronie internetowej, w portfolio, Twojego logo lub odnośnika do Twojego serwisu czy sklepu internetowego. Jeżeli interesuje Cię współpraca w modelu “White label” w pakiecie careBasic, możesz wykupić tę usługę za dodatkową opłatą. Więcej informacji na temat naszych usług dodatkowych znajdziesz TUTAJ.
Jeżeli to niewymagająca strona – wizytówka, wystarczy miesięczny Pakiet CarePlus. Jeśli potrzebujesz dedykowanego rozwiązania, najlepiej skontaktuj się z nami i wycenimy to zlecenie indywidualnie.
W tej sytuacji najlepiej skontaktuj się z nami, przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę realizacji sklepu internetowego. Usługi pakietowe raczej sprawdzają się w przypadku stałej współpracy (np. wsparcia obsługi i rozwoju sklepu internetowego czy wdrażania nowych treści i funkcjonalności na stronie internetowej czy sklepie).
Dzięki temu, że współpracujemy z wieloma firmami z branży IT, możemy negocjować stawki dla naszych klientów. Możemy pomóc Ci obniżyć prowizję z tytułu obsługi płatności czy kuriera, obniżyć roczne koszty utrzymania serwera czy obsługi kampanii Google Ads. Przekonaj się jak daleko sięgają nasze kontakty 🙂
Po wypełnieniu formularza Online skontaktujemy się z Tobą aby dowiedzieć się więcej o Twoich potrzebach i zaplanować dla Ciebie pracę. W kolejnym kroku otrzymasz dostęp do naszego Panelu klienta, w którym będzie czekała na Ciebie pierwsza faktura. Faktury na poczet realizacji usług Pakietowych są wystawiane “z góry” i dopiero opłacenie faktury daje gwarancję realizacji usług. Poprosimy Cię również o akceptację zgody RODO i podpisanie umowy współpracy. A cała reszta będzie już historią – wspaniałą historią rozwoju Twojej firmy 😉
Jasne. Pakiety pozwalają nam usystematyzować pracę i zagwarantować wysoką jakość obsługi wszystkim klientom, ale naturalnie możemy przygotować dla Ciebie indywidualny kosztorys lub nawiązać współpracę na zupełnie innych warunkach. Skontaktuj się z nami, a my zrobimy resztę 🙂
Polski 
Deutsch 
English 
