Wir arbeiten oft mit verschiedenen Kunden zusammen Website-Designs oder Single Serviceaufträge Wir schätzen die Flatrate für die gesamte Arbeit und die ständige Zusammenarbeit innerhalb Auslagerung von E-Commerce-Diensten Wir rechnen mit stündlichen Paketen ab, machen aber auch in dieser Situation Ausnahmen und versuchen immer, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen.

Ja. Unsere Kunden erhalten Zugang zu dediziertes Service-PanelHier können sie die laufenden Aufgaben und Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen anzeigen. Im Rahmen der Abrechnung erhalten sie auch stündliche Berichte, aus denen deutlich hervorgeht, wie viel Zeit jede Aufgabe in Anspruch genommen hat.

Wir speichern Ihre Daten in verteilte Architekturund alles Dateien werden in separate Blöcke aufgeteiltjedes davon ist durch AES 256-Verschlüsselung gesichert. Für die Gewährung verschiedener Zugriffsebenen Wir verwenden das 0Auth-Protokoll. Sie können auch jederzeit den Zugriff auf alle Ihre Dateien und Daten anfordern.

Immer. Wir versuchen in keiner Weise, unsere Kunden in Schach zu halten. Wir senden und teilen alle Grafikdesigns oder andere Daten auf Kundenwunsch. Auch im Falle der Beendigung der Zusammenarbeit stellen wir unseren Kunden eine Reihe von Dateien zur Verfügung, die wir dann dauerhaft von unseren Laufwerken entfernen.

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. In der Regel ist dies die Zeit, die erforderlich ist, um alle Ihre Daten und Dateien zu vervollständigen und Ihnen auf sichere Weise zur Verfügung zu stellen (vorzugsweise direkt beim Meeting). Wir halten auch die Kündigungsfrist von einem Monat ein, um alle Arbeiten abzuschließen oder Ihnen oder den von Ihnen angegebenen Personen oder Unternehmen vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wir bearbeiten immer die Anträge in dediziertes Service-Panelauf die unsere Kunden Zugriff haben. Wir akzeptieren und verarbeiten Anträge auch per E-Mail und Telefon. In Ausnahmesituationen (z. B. ohne Internetzugang) geben wir ihnen eine hohe Priorität und implementieren sie zuerst.

Bei Bedarf sind wir bereit, einen Rucksack zu packen und vorübergehend am angegebenen Ort einzuchecken 🙂 Meistens sind wir bei komplexeren Umsetzungen immer vor Ort und arbeiten Hand in Hand mit unseren Kunden, bis sie sich sicher fühlen.

Der Jahresplan wird für das gesamte Jahr der Zusammenarbeit im Voraus bezahlt und nur bei jährlicher Zusammenarbeit sind die Preise des Pakets niedriger. Im Falle einer Beendigung der Zusammenarbeit vor Ablauf des gesamten Jahres ziehen wir von dem von Ihnen gezahlten Betrag den für die geleisteten Arbeitsmonate fälligen Betrag ab (gemäß der monatlichen Abrechnungspreisliste), und der verbleibende Betrag reduziert sich um 3% (auf die Bearbeitungsgebühr im Zusammenhang mit der Rechnungskorrektur und Ihrem Rücktritt von Zusammenarbeit) und wir erstatten Ihnen innerhalb von 21 Tagen nach Annahme des Rücktritts von der Zusammenarbeit per Überweisung. Weitere Informationen zu Servicepaketen finden Sie unter HIER.

Natürlich. Wir bieten einen speziellen Service namens "IncubatorNGO" für gemeinnützige Organisationen, Verbände, Stiftungen und NGOs. In der Praxis bieten wir im Rahmen der Zusammenarbeit Dienstleistungen zu niedrigeren Tarifen an und garantieren verlängerte Zahlungsbedingungen im Austausch für Werbung auf der Website oder in Werbematerialien der Organisation. Mehr zum Angebot #InkubatorNGO Wir werden es bald auf unserer Website veröffentlichen.